elegant Esourcing Capability Model Pour les Organisations Clientes - ESCM-Cl (Paperback) by Herr Eric 9rg9bJq1

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Le modele eSCM-CL (eSourcing Capability Model pour les organisations clientes) est un modele de bonnes pratiques de sourcing qui permet aux organisations clientes d'evaluer et d'ameliorer leur aptitude a la mise en place au developpement et a la gestion de relations client/fournisseur. Ce livre presente aux lecteurs une gamme complete d'activites devant etre realisees par une organisation cliente pour le developpement de la strategie de sourcing la planification du sourcing la selection de fournisseur la realisation d'un accord la gestion de la fourniture de service et la reversibilite de l'engagement. Le modele eSCM-CL a ete concu pour completer les standards de qualite et les frameworks de sourcing existants afin de permettre aux organisations clientes de capitaliser sur les efforts deja entrepris et leur permettre d'atteindre leurs objectifs. ITIL Version 3 suggere d'implementer eSCM comme un complement lorsque la gestion de service est realisee dans le contexte d'un accord de sourcing. Developpe par l'universite de Carnegie Mellon University (ITSqc - IT Services Qualification Center) eSCM est utilise par plusieurs organisations dont l'IAOP(R) (International Association of Outsourcing Professionals). Ce livre est un pas important pour les professionnels qui recherchent a implementer les meilleures pratiques du marche.